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              湖山廣播系統設計方案

              作者: 來源:本站原創 日期:2016-2-2 16:26:53 點擊:6679 屬于:音響廣播
              湖山廣播系統設計方案


               

              設計方案

              第一部分      企業簡介

              四川湖山電子股份有限公司始建于1969年,1987年進行股份制改革,19985月股票在深圳證券交易所掛牌上市(證券代碼:000801)。公司一直致力于專業及家用電子音響設備的研制、生產和銷售,形成了專業設備、家庭影院。Hi-Fi音響及揚聲器等十一大系列九十余個品種的產品體系,成為國內同行業中品種齊全、配套能力強的知名企業,在業界素有“中國之聲”之美譽。是中國電子音響工業協會專業及家庭影院分會會長單位和專家組組長單位。

              公司占地20余萬平方米,擁有意大利覆膜設備、瑞士表面處理設備等20余條先進生產線,具有年產印萬套家用音響、30萬套專業器材的生產能力。公司有一大批在中國音響界享有很高威望的技術專家,其省級技術開發中心具有雄厚的科研開發實力,產品多次榮獲國家、部、省級獎勵,并在歷屆“國產影音器材大展”上屢拔頭籌。其大風暴系列、AVK系列功放、E系列音箱及F系列音箱等六大系列產品連續兩屆在國產家庭影院知名品牌音質評價中名列前茅。

              公司目前正效力于走專業化、規?;?、國際化的道路,并與國內外著名公司進行技術合作,進一步拓展產品門類,謀求向國際市場的縱深發展。

              公司于2000年、2001年、2002年三年中三次參與中國人民解放軍蘭州軍區總政、中國人民解放軍總后勤部、中國人民解放軍總后華北軍用物資訂購局的軍用音響產品的招標,三次中標,并贏得較高的聲譽。

                  三十多年湖山成就了一個好的產業;鍛煉了一支勤勞務實的員工隊伍,建立了一個布局合理、運轉高效的營銷服務網絡,打造了一個響亮的湖山音響品牌,成長為一家具有較高知名度的上市公司。湖山的成功,令國人矚目。

                  站在新世紀的大門前,面對知識經濟和經濟全球化的洶涌浪潮,我們感受著八面來風。湖山以全新的設計理念、全新的改革創新意識與全新的科技素質為基礎,銳意進取,開拓創新,以鑄造我們個人的、企業的、國家民族的新世紀輝煌!

              湖山因您而驕傲,您因湖山更精彩。

               

              第二部分      系統概述

              湖山28IP廣播系統是一套基于IP數據網絡的可采用中文液晶屏掌上播控器遙控的互動式教學廣播系統。區別于傳統的音頻調頻以及可控制的智能廣播,是真正意義上的純數字化網絡廣播。應用于校園網絡建設,不僅真正實現廣播、閉路、計算機網絡的多網合一,其針對語言教學的個性化、智能化產品設計,使得長期停留在概念上的校園網應用及遠程教育真正達到實用化目的。

                  傳統的校園廣播,普遍采用音頻或調頻方式。音頻廣播受到電壓、功率、阻抗等因素影響,傳輸距離短,頻率低,容易受干擾,系統擴展性差。調頻廣播在調制解調中引入噪聲,設備老化、頻點偏移也會導致信號失真?;谝纛l和調頻傳輸的可控制的智能廣播,受傳輸方式的限制,也只能以分區、分組的方式實現控制。缺乏獨立的節目源,導致廣播終端不能滿足個性化的教學應用需求。湖山28IP廣播,可以基于現有的校園網來建設,安裝時無需單獨布線?;?span>IP網絡的節目傳送,每個廣播點都可以有各自獨立的廣播節目,為廣播引入日常教學提供了可行性。

                  語言教學的實用化趨勢,要求更多強化聽說訓練,打破“單詞+語法”的聾啞式教學方式。同語音教室和多媒體電腦教室相比較,湖山28版IP廣播在語言教學上有其獨特的作用。采用湖山28IP廣播教學,尤其是個性化的早晚自習聽力訓練,具有自動性、強制性特點,有利于創造濃厚的自然語言氛圍,從而有利于學生日常語言習慣的養成。湖山28版IP廣播還能夠替代目前語音課堂上“課本+錄音機”的教學方式,教師上課時使用中文液晶屏的掌上播控器操作,實現節目互動點播。智能化的控制終端,具有快速數字定位及復讀、變速等功能,操作直觀簡單,提高教學效率。

                  湖山28IP廣播在物理結構上與校園網完全融合,這還為共享互聯網的教學資源提供了方便。湖山28版IP廣播能夠播放數字課件,并可以數字方式實時轉播網上電臺。各級教育部門可以按地區集中優秀的教師資源制作電臺或課件,然后通過網絡廣播實現真正意義上的遠程教育。湖山28版IP廣播,還具有課件資源轉換、多路實時采播、領導網上講話、自動音樂打鈴等功能。

                湖山28版IP廣播,符合網絡化技術及遠程教育的發展趨勢,豐富利用校園網進行教學的應用,為將廣播系統引入語言教學提供了一個新的發展思路,是教育信息化在教學實際應用中的具體體現。

               

              2.1、系統特點:

              湖山網絡廣播是一套基于IP數據網絡的互動式廣播系統。系統建立在先進的局域網基礎上。

              湖山網絡廣播系統集成了嵌入式、流媒體、MP3編解碼和以太網等近幾年發展成熟的技術。該系統滿足了基于網絡傳輸高品質音頻信息的播放需求,網絡廣播可以同時傳輸多套廣播節目。解決了傳統公共廣播系統的諸多不足,是傳統公共廣播系統的最佳替代系統。

              湖山網絡廣播作為純數字化的廣播系統,克服了以往模擬廣播系統傳輸距離短、信號易受干擾、失真度大、系統擴展性差等缺點,具有CD質量的音質效果。在傳輸控制上,不受傳統廣播分區、分組的限制,每個廣播點都可各自獨立的廣播節目,是真正意義上的點對點廣播電臺,為廣播電臺引入日常辦公、教學提供了現實可行性。

              湖山網絡廣播專門針對語音教學進行設計,突出強化課堂外聽說訓練,讓每一間普通教室都成為具有語言訓練功能的網絡語音教室。教師上課時,實現節目互動點播功能。個性化的早晚自習聽力訓練,具有自動性、強制性特點,創造濃厚的自然語言氛圍,利于學生日常語言習慣的養成。

              湖山網絡廣播在物理結構上與校園網完全融合,可以共享互聯網的教學資源, 可設置獨立的網段與計算機所使用的網絡隔離。能夠播放語音課件,并以數字方式實時轉播網上電臺,實現真正意義上的遠程教育。此外,系統還可以用于語文、數學、音樂等其他科目教學,并具有課件資源轉換、語音實時采播、領導網上講話、自動音樂打鈴等功能。

              2.2、系統拓樸圖


              2.3主要功能

              湖山網絡廣播系統融合當今前沿計算機、多媒體、通信、單片機技術,滿足學校的需求,具備下面功能:

              ●    自動播放功能:

              系統主控計算機,同時兼做數字節目源,通過系統播放和控制軟件可實現手動、自動定時播放(特別是起床號、課間操、轉播中央人民廣播電臺新聞聯播等)。學??蓪⑿@歌曲、廣播體操、眼保健操等常用曲目,存儲在硬盤上,實現全自動非線性播出。也可預先設置每周一至周日播放工作列表,自動定點定時播出上下課鈴聲、外語節目、音樂、廣播體操、校園歌曲等,無需人工干預,即可自動播放,實現了真正無人值守??砂创?、夏季節不同設置多套作息時間表存放與系統內,根據季節不同隨時調用。

              ●    可尋址功能:

              通過操作主控計算機,可自動或手動進行分組廣播、分區域廣播(如教學區、辦公區,操場區),因為各個區域需求不同。

              ●    外語聽力教學、考試功能:

              可將各種不同的外語聽力教學節目直接以數字格式(MP3、WAV等)存儲在計算機硬盤內,按預先設定播放菜單自動播放,并可對同一性質考試的學生同時進行聽力測試。

              ●    自動音樂鈴聲、背景音樂功能:

              背景音樂自動或手動播放到指定區域,使學生不再承受噪音干擾,使校園氛圍更加輕松和諧。

              ●  報警強插廣播:

              通過電源控制器SM26104,外接報警(如火警等)信號一旦報警,可自動觸發整個系統啟動并接入報警廣播。

              ●  多套節目:

               采用MP3編解碼技術,通過網絡可傳輸多套立體聲節目。節目還原保真度高。

              ● 課堂自由選播:

                在終端解碼器上,可自由選擇收聽某套節目,同時還可獨立調節音量。

              ●  教室音頻擴音:

              終端解碼器帶有話筒和線路輸入,可作為教室現場擴聲。

              ●  整個系統都是模塊化設計,具有很高的擴展性,以后需要增加廣播的地方,只需增加音頻解碼終端即可。

              湖山網絡廣播系統應用于校園網絡,不僅真正實現廣播、計算機網絡的多網合一,其針對語言教學的個性化、智能化產品設計,使得長期停留在概念上的校園網應用真正達到實用化目的。

              2.4、主要運用場合

              傳統應用發布行政通知、領導講話訓示、日常作息打鈴

                  教學應用課堂互動教學、早晚自習訓練、高考聽力播放

                  其他應用遠程語音教學、課外音樂欣賞、網上電臺收聽

              A、湖山28版IP廣播在教學實踐中的應用,主要在三個方面:

                  課堂互動教學:授課教師在自己的電腦上編輯好語音課件,上傳服務器。上課時,通過掌上播控器查看節目菜單,進行點播、播控、復讀、變速等操作,實現互動教學。

                  早晚自習訓練授課教師預先排好課表,以定時任務方式在自習時間播放需要及時復習的聽力內容或其他提高內容,創造良好的語言學習氛圍,培養學生的日常語言習慣。

                  遠程語音教學除可以收聽網上專業的教學電臺外,各級教育部門可以按地區組織優秀的教師主持電臺或制作課件,實現遠程教學。收聽內容包括所有科目。

              B、湖山28版IP廣播在教學實用化中的應用,主要在三個方面:

              自動化播放:授課教師預先編排好節目播放表,指定播放班級、播放節目、播放時間,服務器將自動進行播放,無人值守。

                  人性化操作:人性化的圖形菜單界面、中文提示操作的掌上播控器,控制節目播放。人性化的操作,輕松簡便,提高了教師的教學效率。

                  智能化應用:教師在授課過程中加入智能化標簽,實現復讀、變速、列表循環播放等語音功能;通過手機設置定時任務,實現自動播放。

                  此外,湖山28版IP廣播還利用了廣播系統適合于語言教學的主動性、強制性等特點,創造校園內良好的語言氛圍,利于學生日常語言習慣的養成。

              C、湖山28IP廣播在工程方面:

              工程簡單:湖山28版IP廣播對于校園網已經建設到普通教室的學校,只需要增加服務器與安裝終端即可。如果學校教室沒有鋪設網線,數據網絡的工程量也相對簡單,只需要鋪設網線即可。一旦建設,廣播系統與計算機網絡系統可以共用,減少多網重復建設。

              維護量?。汉?8版IP廣播在物理上與校園網共用,所以并不在校園網維護之外增加額外的維護工作。在應用上,系統可設置獨立網段與計算機系統分隔,各語音終端嵌入式系統程序固化,不會受到病毒感染。系統整體穩定可靠,維護工作簡單易行。

              第三部分   系統產品講解

                組成湖山28版IP廣播產品有:系統服務器、音頻流服務器、采播工作站、領導工作站、教師工作站、網絡語音終端、掌上播控器等七個主要部分。輔助設備還有交換機、音箱、話筒、錄音卡座、調音臺等。

                  1)系統服務器

                  系統服務器,湖山28版IP廣播系統的控制中心,完成終端管理、課件管理、權限管理等管理功能,為各采播工作站及領導工作站、教師工作站提供數據接口服務,為各語音終端提供定時播放和實時點播媒體服務,響應各掌上播控器的播放請求。

                  音頻課件以及節目菜單經過整理編排后,可以通過網絡上傳至系統服務器,管理員和授課教師可以通過web登錄進行修改。

                  2)音頻流服務器

                  音頻流服務器,根據系統服務器的調度,對即將傳輸到各廣播終端的音頻流數據進行編解碼以及格式轉換數據處理,保證系統服務器以CD質量的高比特率與終端進行數據同步,實時處理變速不變調的節目信號。

                  3)采播工作站

                  采播工作站,作為音源工作站,完成網絡電臺轉播、課件資源轉換、音頻實時采播三大主要功能。

                  采播工作站可以將RealPlayer、MediaPlayer等軟件接收的網上電臺節目,轉換成湖山28版IP廣播的數據格式,對網絡語音終端實時播放,使每一個語音終端都可以收聽到網上純正的語言電臺及喜愛的娛樂電臺節目。

                  采播工作站可以將傳統的音頻課件,如磁帶、錄像帶、CD等,通過采集壓縮,轉換成數字節目存儲到系統服務器中。保護學?,F有的課件資源,減少教師課件制作的工作量,方便重復利用和同時使用。

              音頻實時采播軟件,可以直接將錄音卡座、CD機、mp3播放器、廣播接收機、話筒等模擬音頻型號,實時采集壓縮后直播到各網絡語音終端。

                  4)領導工作站

                  領導工作站,完成領導在網上對校園直播的功能。校長及各級領導,在辦公室的電腦或者出差攜帶的筆記本上,直接講話??梢詥为殞Σ糠謪^域講話,直接在網上選擇和屏蔽播放區域,操作簡便,勿需廣播中心人工干預。

                  學生廣播站、保衛部、門衛等也可以通過領導工作站軟件對校園廣播,各自播放區域的權限可以在系統服務器上設置。還可以用來完成學校開展活動時的直播任務。

                  5)教師工作站

                  教師工作站,完成教師課前節目編排和定時播放編排兩大功能。

                  授課教師可以通過湖山28版教師工作站軟件把音頻資料從聲卡錄入自己的工作電腦,壓縮制作成課件,并上智能化菜單標簽。然后把課件上傳到系統服務器。上傳的菜單可以在上課時通過掌上播控器在線顯示出來,相應的課件可以供教師點播。

                  授課教師還可以通過網絡預先設定各自授課班級的定時播放內容??梢园才旁缤碜粤暥〞r收聽教材同步的語音內容,也可以安排收聽與自己授課班級水平相當或稍有提高的真實場景內容。每一個班級都可以有自己個性化的定時播放內容。

                  6)網絡語音終端

                  網絡語音終端,完成網絡音頻流的同步接收及音頻解壓。

                  基于高性能嵌入式計算機的網絡語音終端,能夠處理高速網絡信號。采用硬件音頻解碼,具有自動糾錯功能。高保真音效平衡,保證解碼還原的音頻信號,具有CD質量,與電腦輸出的數碼音樂具有完全相同的效果。

                  7)掌上播控器

                  掌上播控器,完成教師課堂授課的實時操作,具有點播、播控、快速定位、復讀、變速、定時等功能。

                  中文圖形化界面的液晶顯示,節目菜單web在線下載,課前編排節目立即所得。分級菜單目錄,可循環的播放列表,及人性化的個人收藏夾,簡化節目選擇過程。2.4G的無線接入技術,保障控制信號雙向通訊靈活可靠??芍苯釉谡粕喜タ仄魃显O定定時播放內容,免去教師操作電腦,可將課堂教學內容,定時早晚自習播放以供學生及時溫習。

               

              第四部分      系統結構圖

              第五部分      產品介紹

              組成湖山網絡廣播的產品有:服務器端軟件、客戶端軟件、音頻轉換器、電源控制器、室外終端解碼器、室內終端解碼器、終端音箱等主要部分。輔助設備還有交換機、功放、話筒、錄音卡座等。

              (1)主控軟件SM28100

              功能:

              ☆編制多套任務,進行定時播放;

              ☆將終端進行分組,實現分區廣播;

              ☆定點對某一終端進行指定廣播,同時可調節終端音量。

                   播放方式分為:定時自動播放和手動播放;

                   根據實際需要,可對播放任務設置優先級別,分為緊急廣播和普通廣播;

               (2)客戶端軟件

              可實現實時廣播(尋呼)、課件編排、節目采編等功能。(詳見操作手冊)

              實時廣播:校長及各級領導,在辦公室的電腦上,直接講話可對全局、區域、點進行廣播。操作簡便,勿需廣播中心人工干預。學生廣播站、保衛部、門衛等也可以通過軟件對校園廣播。各自播放區域的權限可以在系統服務器上設置。

              課件編排:完成教師課前節目編排和定時播放編排兩大功能。授課教師可以通過客戶端軟件把課件上傳至服務器中,上課時通過終端播放出來,相應的課件可以供教師點播。授課教師還可以通過網絡預先設定各自授課班級的定時播放內容??梢园才旁缤碜粤暥〞r收聽教材同步的語音內容,也可以安排收聽與自己授課班級水平相當或稍有提高的真實場景內容。每一個班級都可以有自己個性化的定時播放內容。

              節目采編:通過客戶端軟件對音頻信號進行采集錄制,可制成MP3數據文件。


              (3)壁掛音箱BGS-5WZ(定阻)

              BGS-5WZ壁掛音箱采用一只優質5吋中低音和一只高音揚聲器,二單元二分頻。它具有外型美觀,安裝方便,可靠性高,傳輸距離遠,保真度高,使用方便等特點。外形為弧型,尺寸為270*180*110,安裝方式為壁掛式安裝。與共纜和網絡室內解碼盒相配合使用。

              輸入

              額定功率

              頻率范圍

              靈敏度

              毛重

               

              5W

              110-16KHZ(±10)

              88dB±3dB

              15Kg

               







              壁掛音箱 (定阻BGM-10WZ)

              BGM-10WZ是一款木質音箱,外飾PVC皮。它采用一只優質4.5吋中低音和一只高音揚聲器,二單元二分頻。它具有外型美觀,安裝方便,可靠性高,傳輸距離遠,保真度高,使用方便等特點。外形尺寸為280*200*110,安裝方式為壁掛式安裝。與共纜和網絡室內解碼盒相配合使用。

              輸入

              額定功率

              頻率范圍

              靈敏度

              毛重

               

              10W

              110-16KHZ(±10)

              88dB±3dB

              2Kg

               





              (4)功率放大器

              ●具有定壓輸出方式。

              ●定壓輸出有70V100V兩種方式。

              ●過載保護和短路保護功能。

              ● 定阻、定壓輸出功能轉換。

              ●輸出電流表和電壓表指示。

              純功放BK250E/350E/650E/1000E

              ■頻率響應:   200Hz16KHz  +1/-3dB

              ■輸出電壓:   70V/100V

              ■總諧波失真: 200Hz16KHz0.8%

              ■輸出功率:    BK250E/250W

                              BK350E/350W

                              BK650E/650W













              BK1000E/1000W

              ■整機尺寸:  480×132×480mm

              ■電源范圍:220V/50Hz±10%;

              ■輸入阻抗:  5KΩ

              ■輸入靈敏度:0dB(775mV)

              ■信 噪 比:  90dB

              ■整機重量:   BK250E/11Kg

                             BK350E/13Kg

                             BK650E/14Kg

              BK1000E/16Kg

               

              型號

              定阻輸出

              輸出電壓

              輸出電壓

               

               

               

               

              BK250E

              250W

              70V/250W

              100V/250W

              BK350E

              350W

              70V/350W

              100V/350W

              BK650E

              650W

              70V/650W

              100V/650W

              BK1000E

              1000W

              70V /1000W

              100V/1000W

               

               

               

               

              5播放機DVD-616  

              主要功能:

              ●兼容CD、VCD、SVCD、DVD、MP3盤片播放。


               


              (6)鋁合金室外防雨聲柱SZ-B系列(80W

              鋁合金防雨防銹外殼;/50W/30W/20W可選)

              喇叭采用二分頻;100V輸入電壓。100V輸入電壓。

               

                 

              輸入電壓

              輸出功率

              頻率范圍

              靈敏度

               

              SZ-B20WA

              100V

              20W

              110Hz-18KHz(±15)

              89dB±3dB

              4Kg

              SZ-B30WA

              100V

              30W

              110Hz-18KHz(±15)

              89dB±3dB

              5Kg

              SZ-B50WA

              100V

              50W

              110Hz-18KHz(±15)

              89dB±3dB

              6kg

              SZ-B80WA

              100V

              80W

              110Hz-18KHz(±15)

              90dB±3dB

              9Kg

               










              7)吸頂式揚聲器XD-3W/XD-5W


               
              額定功率:3W/5W;靈敏度:89dB;頻率響應:100-15000Hz;音頻輸入100V。開孔尺寸:φ188mm





              第六部分   設備分布

              廣播系統根據不同區域的不同要求,將系統劃分成若干個區域,其中包括教學區、行政辦公區及學生宿舍、教職工公寓區、操場運動區等5個區域。

              校園廣播系統將滿足學校自動打鈴、廣播通知、背景音樂等基本需求,提供公共信息、新聞發布,緊急事件通告,大型公共文體娛樂活動等;背景音樂系統,將為廣大師生提供舒適化的校園氛圍。在教學區設置大功率室外揚聲器,平時用于播放校園新聞、行政通知等,也可用于廣場音樂會、運動會現場廣播;校園廣播還可與教學系統共用,在教室內設置廣播系統,可綜合用于老師課堂擴聲、課間背景音樂、上課鈴聲及校園新聞等;將消防緊急廣播和背景音樂、廣場音響集合為一體,在發生火災等緊急事故的時候,廣播系統可以自動強制切換成緊急報警廣播,疏散人群。

              通過分區廣播的編程功能,可以編程對指定區域播放鈴聲或音樂。揚聲器主要設在教室走廊、實驗室走廊、體育館、室外公共休閑場所、學生公寓區主干道等。

              建筑樓宇內采用吸頂音箱,操場運動區采用室外音柱音箱??紤]到各區域可能不需要同時播放廣播節目,系統應能分區控制播放范圍,整個系統應能在廣播控制中心進行集中管理控制,并能監聽各分區系統工作情況。


              第七部分 配置說明及系統造價(詳見附表1

              龍川實驗學校目前要求集分區廣播、分區尋呼、分區域背景音樂欣賞等功能于一體。建設成以校區廣播系統為主,并使各個區的廣播融為一體的數字化網絡校園廣播系統。根據上述要求配置方案為:

              主播控室配置服務器、服務器端軟件、客戶端軟件、電源控制器、室內終端解碼器等設備。教學樓弱電進放置一套UPS電源,確保停電情況下廣播及網絡正常運行。如果要求實現點對點廣播,可以在系統建成后擴展終端實現。

              如果說有分校區各配置分控軟件即可實現分控廣播。如果說有戶外也需要控制,則增加室外終端解碼器,通過校園局域網LAN接收中心校區的控制和音頻信號,通過分校區原有模擬廣播系統播出,中心校區廣播優先。

               

              售后服務計劃與網絡保障

              一、技術培訓、售后服務計劃

              (一)技術培訓

                  貴方將使用該系統的相關人員召集一起,公司即派經驗豐富的技術人員對其進行集中培訓,詳細講解網絡廣播系統;仔細介紹接收電路原理;認真演示設備使用方法及精心傳授廣播維護技巧等。

                  公司全年不定期舉辦技術培訓班,通知各地用戶自愿參加學習,并提供技術資料作為教學文本進行技術培訓。

                  公司隨時派出得力的技術人員到全國各地進行技術支持。

                  公司全天候提供技術咨詢服務(電話咨詢及網上查詢)。

              (二)售后服務計劃

              1、公司產品實行一年保修,終身維護。

              2、公司遍布全國的維修服務網絡,可保證貴方對我公司產品的服務要求。

              3、在保修期內,如產品出現性能故障,貴方可將損壞的器件直接與公司駐當地辦事處或售后服務中心免費進行調換或直接送公司駐當地辦事處維修。

              4、在保修期外,如產品出現性能故障,貴方可將損壞的器件與我公司進行調換;亦可將故障機直接送我公司辦事處維修,公司僅收取器件成本費。

              5、《四川湖山電器有限責任公司對最終用戶的售后服務承諾》亦滿足對貴方的服務承諾。

              (三)售后服務承諾

              湖山公司是中國電子音響工業協會專業音響分會、家庭影院分會會長單位和專家組組長單位,同時也是國內音響行業中品種最齊全、配套能力最強的知名企業。三十多年來一直致力于專業及家用電子音響設備的研發、生產和銷售,具有雄厚的技術實力和豐富的經驗。

              湖山公司承諾:全體員工象珍惜和愛護自己的生命一樣保證和捍衛產品質量,以高度的責任心和敬業精神,生產一流的音響產品,保證所提供的產品達到規定的技術要求。

              對產品售后服務等承諾如下:

              湖山公司始終堅持把“使用戶滿意”作為檢驗質量工作的最終標準,保證所提供的產品和服務使顧客滿意和信賴。

              湖山公司的售后服務承諾是:堅決執行國家的“三包”政策,并對所售產品實行終身維護。湖山公司擁有22個省級售后服務機構(辦事處)及遍布全國范圍的二級經營部,可為用戶提供最快捷、最方便的售后服務保障。

              二、設備維修網點分布

              湖山公司擁有遍布全國的營銷體系和售后服務網絡,經過多年的整合,網絡分布合理、運轉高效,在網絡覆蓋上:省會城市達到90%、二級城市達到85%、縣級城市達到80%,可以隨時、隨地提供迅捷、優質、周到的售前、售中和售后服務。


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